Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 7 februarie 2026
1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care zarketo ("noi", "compania noastră" sau "zarketo") colectează, utilizează și protejează informațiile pe care le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web.
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei politici, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Informațiile pe care le colectăm
Colectăm următoarele tipuri de informații:
Informații personale identificabile:
- Numele complet
- Numărul de telefon
- Adresa de email
- Vârsta (opțional)
- Informații despre scopul utilizării produsului
- Experiența anterioară cu suplimente
Aceste informații sunt colectate doar atunci când le furnizați în mod voluntar prin completarea formularelor de contact sau comandă de pe site-ul nostru.
3. Cum utilizăm informațiile
Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:
Scopuri principale:
- Procesarea comenzilor
- Furnizarea consultațiilor
- Comunicarea cu clienții
- Îmbunătățirea serviciilor
Scopuri secundare:
- Personalizarea ofertelor
- Analiza comportamentului utilizatorilor
- Marketing direct (cu consimțământ)
- Respectarea obligațiilor legale
4. Partajarea informațiilor
Importantă: Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale.
Informațiile pot fi divulgate doar în situații legale specifice, cum ar fi cerințe legale sau pentru protejarea drepturilor noastre.
Putem colabora cu furnizori de servicii de încredere pentru procesarea plăților și livrarea produselor, dar aceștia sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră.
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri de securitate fizice, electronice și manageriale pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Măsuri de securitate implementate:
- Criptarea datelor în tranzit și la repaus
- Accesul restricționat la informațiile personale
- Monitorizarea regulată a sistemelor
- Backup-uri securizate și planuri de recuperare
- Instruirea personalului privind confidențialitatea
6. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:
Drepturi fundamentale:
- Dreptul la informare
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergerea datelor
Drepturi suplimentare:
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
7. Cookies și tehnologii similare
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a analiza traficul pe site.
Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră privind Cookie-urile.
8. Reținerea datelor
Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp impun obligațiile legale.
Perioade de reținere:
- Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
- Istoricul comenzilor: 5 ani (obligații fiscale)
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului
- Date de analiză: 2 ani în format anonimizat
9. Transferuri internaționale
Datele personale sunt procesate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul transferurilor către țări din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor conform GDPR.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.
Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
11. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta:
Program:
Luni - Vineri: 9:00 - 18:00
Sâmbătă: 10:00 - 14:00
Duminică: Închis